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9比1線上課程 TTQS 訓練機構版評核攻略 講師:王怡強 影音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)

內容說明:
這堂課我會學到
TTQS 訓練機構版 19 個指標的精神
TTQS 訓練機構版各指標適當的佐證
透過 90 個辦法及表單範例說明佐證適切的作法
掌握「評核簡報」及「自評」之製作技巧
除本課程外，亦提供輔導服務，費用另計

課前資訊
現行評核作法
現行評核作法可以針對每一指標之執行方式做說明，亦可透過電子檔及紙本以指標分類儲存方式呈現，讓委員了解訓練執行過程每一指標之執行狀況，以確認 PDDRO 五個項目及 19 指標符合指標精神之程度。並強調機構能符合「說做寫一致」、「流程上下連結」及「持續改善」的精神。

另外，在佐證資料的儲存建議可將佐證資料區分「系統別」及「課程別」。其中系統別佐證資料是指與每一課程有關的佐證資料，但非屬特定課程，如經營理念、目標、策略、市場調查、年度訓練計畫、承諾、核心訓練類別、訓練品質手冊、ADDIE、年度訓練成果等。而課程別佐證資料是指學員落差、課程設計會議、訓練方案、課程審查、課程前中後管控、結案報告、反應、學習、行為、成果評估等佐證資料，每一課程皆須呈現之佐證。如此可簡化佐證資料提供，系統別佐證資料與每一課程皆有關，可提供一份即可。而課程別佐證資料，僅須提供與該課程相關佐證即可，不須再重複提供系統別佐證資料。

課程介紹

本課程針對 TTQS 訓練機構版評核有完整的介紹，包含 PDDRO 五個項目、19 項個指標、接受評核技巧、範例表單介紹，但課程下載檔不包含評核用範例。評核用範例，請參考 TTQS 訓練機構版評核 完整範例，購買後可下載範例表單，依照自己單位需求，客製化修改辦法表單後，即可直接運用於 TTQS 評核。讓您能快速完成準備，接受評核，取得更好牌等！

TTQS 評核系統介紹

勞動力發展署為提升機構的訓練品質，因此推動人才發展品質管理系統 TTQS（Talent Quality-management System）。而 TTQS  涵蓋「計畫、設計、執行、查核、成果」五個項目，透過評核機制建立與導入，引導機構提升訓練品質之作法，其中機構包括企業機構及訓練機構，而訓練機構的訓練需求是指機構針對特定區域之特定職位之訓練需求，即所謂目標市場需求，配合機構課程定位，訂定年度訓練計畫。然訓練對象包括此特定職位在職人員之落差彌補訓練，及配合職前與第二專長訓練之欲擔任此特定職位學員之養成訓練。因此，機構透過市場課程需求調查，確認目標市場需求而訂定機構之年度訓練計畫，在課程中將進一步說明。而若干機構其目標市場較多元，市場調查方式亦需有所調整，在課程中亦會詳細解說。

本課程讓您精準有效完成 TTQS 評核

?課程內容除說明 TTQS 評核系統概述外，並針對 PDDRO 五個項目之 19 個指標進行說明，包括指標精神及適當佐證，在指標中亦會說明資料如何分類、儲存、建檔與呈現，課程中為方便學員了解內容搭配許多範例進行說明，最後針對評核簡報製作技巧及自評進行說明講解，以期獲得更高評分。而課程內容將幫助你：

1. 瞭解訓練機構版 19 個指標的精神


2. 探討各評核指標適當的佐證


3. 透過範例說明佐證適切的作法


4. 說明「評核簡報製作」及「自評之技巧」

「TTQS 訓練機構版評核攻略」課程是訓練機構訓練主管與訓練人員接受評核的利器，在課程中為方便說明及理解指標精神，課程中以 80 多個範例做說明，包括辦法及表單讓大家能快速了解指標精神與適當佐證之作法。因此，透過本課程訓練可以達到「提升牌等」與「提高評核準備工作之效率」之效果，亦包括縮短評核簡報製作與佐證資料分類整理的時間。 

課程大綱
為完成課程訓練目標，規劃下列課程大綱：

TTQS 概述

年度訓練計畫（Plan）

課程設計（Design）

課程執行 （Do）

查核與管控（Review）

成果評量（Outcome）

評核簡報製作及自評技巧

依此大綱課程中除對 TTQS 訓練機構版概述做說明外，並對 PDDRO 五項目做說明，並針對評核簡報製作及自評技巧做討論。首先，在 TTQS 年度訓練計畫（Plan）方面，訓練機構在每一年度皆會訂定經營目標及擬定當年度以訓練為核心之策略，機構須依年度策略及市場調查結果訂定年度訓練計畫，而機構透過年度訓練計畫執行及策略落實達成年度質化與量化目標，如下圖之「策略地圖執行佐證範例」。另外，在機構訓練承諾訂定與執行、訓練品質手冊修訂、訓練地圖連結性與執行及訓練相關人員能力證明在課程中有詳細說明。在 TTQS 課程設計（Design）方面，首先我們透過市場需求確認年度訓練計畫，再透過利益關係人參與確認課程目標及課程設計要點，提供師資課程設計建議，進一步確認訓練方案，以確保課程設計符合訓練目標，於學員報名時須確認學員職能落差確認學員課程需求必要性。另外，課程亦會說明訓練資源採購程序及甄選標準。在 TTQS 課程執行（Do）方面，重點在依課程執行是否依訓練方案規劃執行，也包括學員與師資遴選。另外，包括學習成果移轉激勵機制與資料分類儲存與建檔亦有詳細說明。在 TTQS 課程查核與管控（Review）方面，為符合指標精神作訓練系統全程管控，針對計畫、課程設計、執行與成果評估做全面管控，而所謂管控是指能掌握訓練執行狀況，且發現問題則進行改善，並確認改善結果，直至有效且標準化，達成持續改善之目標。在 TTQS 課程成果評量（Outcome）方面，首先說明機構課後反應、學習、行為及成果四種評估機制之說明。其中，反應及學習評估重點在評估後發現問題，後續建議並執行改善，而行為及成果評估重點在機制執行與成效說明。另外，亦配合反應、學習、行為及成果評估確認目標客戶及學員認為訓練對其職場工作所產生之績效程度。另外，機構亦須說明訓練系統可以創造未來學員價值之內部相關改善措施，及經營目標達成狀況。最後，在評核簡報製作及自評技巧方面，針對簡報如何完整依序呈現各指標佐證，讓評核委員易於明確掌握訓練系統執行狀況，並如何凸顯「說、做、寫一致」、「流程上下連結」及「持續改善」之效果，間接提升評核分數。另外，在自評技巧上如何完整說明指標內容符合指標精神及持續改善效果。
課程內容:
00_課程介紹
001_課程介紹短片.mp4

01_TTQS 概述
002_TTQS 概述.mp4

02_年度訓練計畫（Plan）
003_前言.mp4
004_指標 1-1.mp4
005_指標 1-2.mp4
006_指標 2-1.mp4
007_指標 2-2.mp4
008_指標 3.mp4
009_指標 4.mp4
010_指標 5.mp4
011_指標 6.mp4

03_課程設計（Design）
012_指標 7.mp4
013_指標 8-1.mp4
014_指標 8-2.mp4
015_指標 9.mp4
016_指標 10.mp4
017_指標 11.mp4

04_課程執行 （Do）
018_指標 12.mp4
019_指標 13.mp4
020_指標 14.mp4

05_查核與管控（Review）
021_指標 15.mp4
022_指標 16.mp4

06_成果評量（Outcome）
023_指標 17.mp4
024_指標 17a.mp4
025_指標 17b.mp4
026_指標 17c與17d.mp4
027_指標 18.mp4
028_指標 19.mp4

07_評核簡報製作及自評技巧
029_資料說明簡報範例（以佐證資料存放方式說明）.mp4
030_評核簡報製作及自評技巧（以 19 個指標佐證資料說明）.mp4



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